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多問幾個為什么
來源:山東常林 發布時間:2021-09-24 瀏覽量:3119

隨著中潤液壓公司銷售業務主機市場的逐步邁進,為不斷適應市場需求,把握市場機遇,中潤公司質量部一手抓產品質量,一手抓員工技能,組織質量部全體員工進行”打破砂鍋問到底”質量培訓。


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本次培訓由質量部武宜山部長主講,將培訓課程分為“是什么”、“為什么”、“怎么做”及“案例解析”四大模塊進行講解。從現場經常出現的質量問題舉例引入課題,針對問題冰山提出要做好提前預防進行把關,不要一味的進行事后救火。介紹了5why漏斗、5M1E系統分析、樹圖等解決問題工具,重點詳細講解了解決問題的常用步驟、解決分析問題的指導原則及應用要點。指出解決問題一定要養成“打破砂鍋問到底”的習慣及鍥而不舍、不斷探索追本溯源的精神,避開主觀或自負的假設和邏輯陷阱,從結果著手,沿著因果關聯條,順藤摸瓜,穿越不同的抽象層面,直至找出原有問題的根本原因,達到快速解決、一勞永逸的效果,最后以經典案例進一步舉例講述作為結束。

隨后武部長指出學習要學以致用,將學到的東西落實到現場工作中去,不斷地提高我們的產品質量,力爭為客戶提供更優質的產品。

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